企業必須謹慎保障客戶私隱

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30-04-2021

根據私隱專員公署(下稱「公署」)的2021年的第一季,已經發生多宗社交媒體因未有適當保管或使用用戶個人資料而需要接受調查的事件發生;而在2019年公署所接獲的2,332宗投訴當中,涉及三個私營機構及一個政府相關部門包括香港寬頻資料庫遭入侵、國泰航空資料外洩事故、環聯資訊有限公司洩漏數名公眾人士的信貸報告資料及選舉事務處遺失選民登記冊事件等;這些事件,全部違反《個人資料(私隱)條例》中第4(1)原則——資料的保安保障——該項原則訂明要求資料使用者,必須保障個人資料不會被非法使用;就此方圓企業服務集團(香港)有限公司董事及集團行政總裁魏偉峰博士表示:作為專業企業服務供應商,保障客戶私隱實在責無旁貸。與此同時,自2014年起香港個人資料私隱專員(「私隱專員」)亦特別向公司及企業積極提倡建立各自的私隱管理系統,並由最高管理層(例如董事會)做起,由上而下以保障個人資料視為企業管治的責任。作為公司董事,魏博士亦會積極加強和培養公司內尊重私隱的文化。

 

方圓的業務對象以企業為主,同時亦有為個人客戶提供不同服務。客戶及合作夥伴均爲境內外的上市企業及專業人士,因此方圓對於處理客戶及伙伴的個人及公司資料,尤其嚴謹遵循。當中方圓提供的信託以及員工持股計劃(ESOP)服務,有需要涉及大量客戶的個人資料及私隱,尤其是在客戶使用相關服務平台查閱個人資料的時候,完善的私隱管理固然重要.,但是鑒於今年初多個社交平台涉及轉售及洩漏用戶資料的情況,因此讓客戶使用網絡平台時,平台管理員應對相關個人資料加密和設定防火牆,防止黑客入侵,並設置權限使用個人資料。

 

除了私人專員公署積極提倡保障個人私隱的權利,最近港府亦有計劃收緊公司查冊,限制公司註冊處披露公司董事住址及個人的身分識別號碼,同時已向業界進行諮詢。對此,魏博士早前亦就此建議表達了意見,有興趣可點擊連結閱讀全文https://bit.ly/3vkVqPZ;或可向方圓的專業服務團隊了解更多方圓企業提供的公司合規及管治、信託以及員工持股計劃(ESOP)的服務資訊。

 

 

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